Preguntas frecuentes sobre los relojes inteligentes Pininfarina Hybrid
¿Cómo configuro mi reloj inteligente híbrido Pininfarina por primera vez?
- Para configurar tu reloj inteligente híbrido, empieza cargándolo con el cable suministrado. Una vez cargado, descarga la aplicación complementaria Pininfarina Hybrid Smartwatch Companion App de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Inicia la aplicación y sigue las instrucciones en pantalla para emparejar tu reloj inteligente con tu teléfono inteligente o tableta a través de Bluetooth. Completa el proceso de configuración dentro de la aplicación, que incluye la selección de preferencias y la concesión de los permisos necesarios.
(CÓMO HACERLO | Instalación de la aplicación | Pininfarina-HybridwatchByGlobics)
¿Qué dispositivos y sistemas operativos son compatibles con el reloj inteligente Pininfarina?
- El reloj inteligente Pininfarina es compatible con dispositivos iOS con iOS 16 o posterior y dispositivos Android con Android 11.0 o posterior.
¿Cómo emparejo mi reloj inteligente con mi teléfono inteligente o tableta?
Para emparejar tu reloj inteligente con tu teléfono inteligente o tableta, abre la aplicación Pininfarina Companion App en tu dispositivo móvil. Vete a la sección de emparejamiento de dispositivos y selecciona “Emparejar un nuevo dispositivo”. Sigue las instrucciones en pantalla para establecer una conexión Bluetooth entre tu reloj inteligente y tu dispositivo.
¿Cómo cargo mi reloj inteligente y cuánto dura la batería?
Conecta el cable de carga magnético suministrado al puerto de carga del reloj. La duración de la batería suele ser de hasta 20 días con una sola carga de 60 minutos, aunque la duración real puede variar en función de los patrones de uso. La duración de la batería puede prolongarse hasta 30 días utilizando el modo de bajo consumo.
¿Qué características y funciones ofrece el reloj inteligente Pininfarina?
El reloj inteligente Pininfarina cuenta con diversas funciones, como notificaciones de llamadas y mensajes, monitorización de la actividad física (pasos, frecuencia cardiaca, sueño, ECG, Spo2, estrés, monitorización de la actividad y mucho más).
¿Qué hago si mi reloj inteligente híbrido no se sincroniza con mi teléfono inteligente?
Si tu reloj inteligente no se sincroniza correctamente, comprueba primero que el Bluetooth está activado tanto en tu reloj inteligente como en tu teléfono inteligente y comprueba que el reloj está visible en los dispositivos emparejados de tu teléfono inteligente. Si el problema persiste, reinicia ambos dispositivos e intenta volver a conectarlos. Si necesitas más ayuda, consulta nuestra guía completa de solución de problemas que encontrarás aquí (incluir enlace).
¿Cómo actualizo el firmware o el software de mi reloj inteligente?
Puedes actualizar fácilmente el firmware o el software de tu reloj inteligente a través de la aplicación Pininfarina Companion App. Conecta tu reloj inteligente a la aplicación y comprueba si hay actualizaciones disponibles en el menú de configuración, en “mis dispositivos”, seleccionando tu dispositivo. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización. Ten en cuenta que tu reloj necesitará un nivel de batería mínimo del 50 % para buscar nuevas actualizaciones o actualizar su firmware.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mis datos de salud y forma física con el reloj inteligente?
Para monitorizar tus datos de salud y forma física, utiliza tu reloj inteligente durante todo el día. El reloj recopilará automáticamente datos como la cantidad de pasos, la frecuencia cardiaca y los patrones de sueño. Puedes acceder a estos datos y analizarlos en la aplicación complementaria de tu teléfono inteligente o tableta.
¿Es mi reloj inteligente resistente al agua y qué significa su índice de resistencia al agua?
El reloj inteligente Pininfarina está diseñado para ser resistente al agua hasta 50 metros (5 ATM). Esto significa que puede soportar salpicaduras, lluvia e incluso una breve inmersión en agua. Sin embargo, es importante evitar pulsar los botones del reloj bajo el agua y asegurarse siempre de que el reloj esté completamente seco antes de conectarlo al cargador para evitar posibles daños.
¿Cómo navego y utilizo la interfaz y los controles del reloj inteligente?
Para navegar y utilizar la interfaz y los controles de tu reloj inteligente, consulta el manual de usuario para obtener instrucciones detalladas. Por lo general, puedes interactuar con el reloj utilizando su corona, botones o gestos, dependiendo del modelo. El manual proporcionará información específica sobre las funciones.
¿Qué debo hacer si mi reloj inteligente tiene problemas técnicos o funciona mal?
- Si tu reloj inteligente tiene problemas técnicos o fallos de funcionamiento, consulta primero la sección de solución de problemas del manual de usuario. Los problemas más comunes, como problemas de conectividad, fallos en la pantalla o botones que no responden, pueden tener soluciones sencillas. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda (support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com).
AÑADIR ENLACE AL MANUAL (PMH01A-Installation-and-Operating-Instructions-20230711.pdf (pininfarina-hybridwatchbyglobics.com)
¿Cómo puedo limpiar y mantener mi reloj inteligente?
- Para limpiar y mantener tu reloj inteligente, sigue estos pasos:
- Limpia la pantalla y la caja con un paño suave, sin pelusas y ligeramente humedecido.
- Evita utilizar productos químicos agresivos, materiales abrasivos o sumergir el reloj en agua.
- Retira el reloj del cargador rápidamente una vez que esté completamente cargado.
- Actualiza regularmente el software del reloj a través de la aplicación complementaria para garantizar un rendimiento óptimo.
¿Cuál es la política de garantía del reloj inteligente Pininfarina y cómo puedo reclamarla?
La política de garantía de tu reloj inteligente Pininfarina se detalla en el manual de usuario o en nuestra web. Para reclamar la garantía, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com). Tienes que proporcionar una prueba de compra, detalles del problema y tu información de contacto.
¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario de mi reloj inteligente?
- Puedes descargar el manual de usuario de tu reloj inteligente desde nuestra web oficial. El manual contiene información detallada sobre el uso, la resolución de problemas y el mantenimiento.
AÑADIR ENLACE AL MANUAL (PMH01A-Installation-and-Operating-Instructions-20230711.pdf (pininfarina-hybridwatchbyglobics.com)
¿Cómo puedo emparejar otros dispositivos o accesorios con mi reloj inteligente?
Para emparejar dispositivos adicionales con tu reloj inteligente, abre la aplicación Companion, vete a la sección de emparejamiento pulsando el nombre de tu perfil en la parte superior de la pantalla de inicio. A continuación, pulsa Añadir nuevo dispositivo y sigue las instrucciones de la aplicación.
¿Puedo cambiar las correas de mi reloj inteligente?
Sí, puedes cambiar las pulseras o correas de tu reloj inteligente para adaptarlas a tu estilo mediante un sencillo mecanismo situado en la parte posterior de cada correa. Puedes comprar correas de repuesto compatibles en distribuidores autorizados o en nuestra web.
¿Cómo activo o desactivo las notificaciones en mi reloj inteligente?
Puedes personalizar las notificaciones abriendo la aplicación complementaria en tu teléfono inteligente o tableta. Vete a tu dispositivo específico en Mis dispositivos en el menú de configuración y, a continuación, en Recordatorios y alertas puedes elegir qué notificaciones quieres recibir. También puedes actualizar tus preferencias de notificación en el reloj en Notificar y seleccionar Permitir o Silenciar.
¿Están seguros mis datos en el reloj inteligente Pininfarina y su aplicación Companion?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Tus datos personales se protegen y gestionan de acuerdo con la normativa sobre privacidad. Consulta nuestra política de privacidad, disponible en nuestra web y en la aplicación Companion, para obtener información detallada sobre cómo protegemos tus datos.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Pininfarina para obtener más ayuda?
- Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Pininfarina a través de los siguientes métodos:
- Correo electrónico (con respuesta en 24 horas): support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
- Por favor, asegúrate de incluir una descripción detallada de lo que necesitas y cualquier imagen disponible para facilitar la asistencia.
- Web: https://pininfarinaprd.wpenginepowered.com/contact-us/