CONDICIONES GENERALES
ESTAS CONDICIONES
Estas condiciones
Estos son los términos y condiciones por los que le suministramos nuestros Productos a través de nuestra web.
Lo que le dicen estas condiciones
Lea atentamente estas condiciones antes de enviarnos su pedido. Estas condiciones le indican quiénes somos, cómo le suministraremos los Productos, cómo podemos modificar o rescindir el contrato, qué hacer si surge algún problema y otra información importante. Si cree que hay un error en estas condiciones o necesita alguna modificación, póngase en contacto con nosotros.
Aceptación de estas condiciones
Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta estas condiciones. Si utiliza nuestra Plataforma como representante de una entidad, acepta estas condiciones en nombre de dicha entidad.
CONTACTO
Quiénes somos
Somos Globics Technology Limited, una empresa registrada en Suite 3201 Gloucester Tower, The Landmark, 11 Pedder Street, Central, Hong Kong.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a marketing@globics.com.
Cómo podemos ponernos en contacto con usted
Si tenemos que ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o escribiéndole a la dirección de correo electrónico o postal que nos haya facilitado.
SU PEDIDO
Cómo aceptaremos su pedido
Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar cuando le enviemos un correo electrónico para aceptarlo, momento en el que se formalizará un contrato entre usted y nosotros.
Si no podemos aceptar su pedido
Si no podemos aceptar su pedido, se lo comunicaremos y no le cobraremos el Producto solicitado. Esto puede deberse a que: el Producto solicitado esté agotado; existan límites imprevistos en nuestros recursos que no hayamos podido prever razonablemente; hayamos detectado un error en el precio o en la descripción del Producto; o no podamos cumplir un plazo de entrega que usted haya especificado.
Su número de pedido
Asignaremos un número a cada pedido. Indíquenos el número de pedido siempre que se ponga en contacto con nosotros en relación con este.
NUESTROS PRODUCTOS
Los productos pueden diferir ligeramente de las fotos
Las imágenes de los Productos que aparecen en nuestra web tienen únicamente fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores en un dispositivo refleje con exactitud el color de los Productos. Los Productos que adquiera pueden diferir ligeramente de dichas imágenes.
Los productos pueden variar ligeramente con respecto a las medidas
Aunque nos hemos esforzado por ser lo más precisos posible, todos los tamaños, pesos, capacidades, dimensiones, medidas y embalajes indicados en nuestra web tienen una tolerancia.
ENTREGA
Entrega
Entregaremos los Productos en la dirección especificada en su pedido lo antes posible. Los gastos de envío serán los que se le indiquen en nuestra Plataforma.
Retrasos
Si los Productos se retrasan por causas ajenas a nuestra voluntad, nos pondremos en contacto con usted para informarle y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el retraso.
Si no hay nadie en casa
Si no hay nadie en su domicilio, le indicaremos cómo reorganizar la entrega.
Qué ocurre después de una entrega fallida
Si después de una entrega fallida no tenemos noticias suyas y no vuelve a organizar la entrega, nos pondremos en contacto con usted y podremos cobrarle los gastos de almacenamiento y otros gastos de entrega, o podremos rescindir el contrato.
Cuándo usted pasa a ser responsable del producto
Un Producto será su responsabilidad desde el momento en que se lo entreguemos en su domicilio.
Cuándo usted es propietario del producto
Usted es propietario de un Producto una vez que hayamos recibido el pago completo.
Cuando le pidamos más información
Es posible que necesitemos cierta información suya para poder suministrarle los Productos. Nos pondremos en contacto con usted para solicitarle dicha información. Si no nos facilita esta información en un plazo razonable a partir del momento en que se la solicitemos, podremos rescindir el contrato o cobrarle una compensación adicional.
Qué ocurre si dejamos de suministrar un producto
Es posible que tengamos que suspender un Producto. Nos pondremos en contacto con usted para informarle de que vamos a suspender el Producto. Puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato de un Producto si lo suspendemos y le devolveremos todo lo que haya pagado por adelantado.
PRECIO Y PAGO
Pago de su producto
El precio del Producto será el precio indicado en las páginas de pedido cuando realizó este. Deberá pagar los productos antes de que los enviemos.
Impuesto sobre las ventas
Nuestros precios incluyen el impuesto sobre las ventas. Si el tipo impositivo cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que suministramos el producto, ajustaremos el impuesto que usted paga, a menos que ya haya pagado el Producto en su totalidad antes de que el cambio entre en vigor.
Qué ocurre si no nos paga
Si no nos paga los Productos cuando debe hacerlo o después de recordarle que debe pagarlos, podemos suspender el suministro hasta que nos abone las cantidades pendientes.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Cambios
Si desea realizar un cambio en el Producto que ha pedido, póngase en contacto con nosotros. Tenemos plena discreción para aceptar o no los cambios. Le informaremos de cualquier cambio en el precio, el plazo o cualquier otra cosa como resultado de su cambio y le pediremos que lo confirme. Si no podemos realizar el cambio o el cambio es inaceptable para usted, puede rescindir el contrato.
Devoluciones
Si desea devolver sus Productos, debe devolvérnoslos en un plazo de 30 días.
Cuándo pagaremos por las devoluciones
Solo pagaremos por las devoluciones si: los Productos son defectuosos o están mal descritos; o porque se ha producido un cambio en el Producto o en estas condiciones, hubo un error en el precio o en la descripción, un retraso en la entrega debido a situaciones fuera de nuestro control o porque usted tiene un derecho legal como resultado de algo que hayamos hecho mal.
Cuándo deberá pagar usted por las devoluciones
En cualquier otra circunstancia, deberá pagar por las devoluciones de los Productos.
¿Qué ocurre si nos equivocamos de precio?
Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es superior al precio indicado, le ofreceremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si el precio correcto en la fecha del pedido es inferior al precio indicado, le reembolsaremos la diferencia.
RESPONSABILIDAD Y PROBLEMAS
Responsabilidad
Somos responsables ante usted de los daños y perjuicios previsibles causados por nosotros. Los daños y perjuicios son previsibles si es obvio que se van a producir o si, en el momento de formalizar el contrato, tanto usted como nosotros sabíamos que podrían producirse, por ejemplo, si lo había hablado con nosotros durante el proceso de venta.
Problemas con productos o facturas
Si tiene alguna pregunta o queja sobre el producto o las facturas, envíenos un correo electrónico a marketing@globics.com.
RESCISIÓN DEL CONTRATO
Sus derechos al rescindir el contrato
Sus derechos al rescindir el contrato dependerán de lo que haya comprado, de si hay algún problema, de cómo estemos actuando y de cuándo decida rescindir el contrato.
Rescisión del contrato después de 14 días
Tiene derecho a cambiar de opinión en un plazo de catorce (14) días y a recibir un reembolso. Para rescindir el contrato con nosotros, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a marketing@globics.com.
Reembolsos tras la rescisión del contrato
Si rescinde el contrato con nosotros, le reembolsaremos el precio que pagó por los Productos, incluidos los gastos de envío, pero podremos hacer deducciones del precio.
Nuestros derechos a rescindir el contrato
Podremos rescindir el contrato de un Producto en cualquier momento si no nos efectúa algún pago a su vencimiento y sigue sin hacerlo tras recordarle que debe pagarlo. Podemos rescindir el contrato de un Producto si no nos facilita la información necesaria para que podamos suministrarle los Productos.
Reembolsos una vez rescindido el contrato
Si rescindimos el contrato, le devolveremos el dinero pagado por adelantado por los Productos que no hayamos suministrado, pero podremos deducir una compensación razonable por los costes netos en los que incurramos como consecuencia de la rescisión del contrato.
OTRAS CONDICIONES
Cambios en los términos y condiciones
Podemos cambiar estos términos y condiciones de forma periódica.
Cambios en el producto
Podemos realizar cambios menores en el producto periódicamente con el fin de: reflejar los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios. Estos cambios no afectarán a su uso del producto.
Sus datos personales
Cuando se registra y utiliza de cualquier otro modo nuestra Plataforma, nos proporciona datos personales que se recopilan y utilizan de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad, accesible en https://pininfarina-hybridwatchbyglobics.com/privacy/.